我们需要什么样的“项目管理”?

作/转载者:胡敏 项目管理者联盟  

   黄绍良:PMBOK也好,PRINCE2也好,就像不同门派的太极拳,只要练好了,都能强身健体。杨述:要开发出适合国内企业的项目管理体系.

   除了企业自身管理环境问题,过度项目思维等认识不足也让项目管理模式在企业难以为继。一个关于中国式项目管理的研究课题正在启动。

   11月22日的北京有点冷,但一直致力于项目管理研究和实践的黄绍良教授,不顾严寒特意从江苏南京飞到北京。

   应清华大学国际工程项目管理研究室培训中心副主任杨述之邀,他为培训中心教职工讲授PRINCE2项目管理体系相关知识。

   黄绍良教授,昆山泓森信息科技管理顾问有限公司执行总裁,兼任北航、北邮、南开等多所大学的教授、导师等职务,拥有超过二十年负责大型国际项目实际管理经验,为国际项目管理协会等专业组织的认证会员。

   黄绍良热情高涨。在他看来,国内项目管理领域正进入反思期和转折期,也许他在PRINCE2方面的实践经验能够带来一些启发。
   项目管理遭质疑
   项目管理领域有两个广为流行的知识体系:一个是英国商务办公室(OGC)开发的“受控环境下的项目管理(PRINCE,PRojects IN Controlled Environments)”,PRINCE2是1996年推出的第2版;另一个是美国项目管理协会(PMI)开发的“项目管理知识体系(PMBOK,Project Management Body of Knowledge)”,目前最新的版本是2000年推出的“PMBOK指南2000”。

   基于PMBOK的PMP认证于2000年正式“登陆”中国。经过六年来的培训推广,中国培养了大批PMP认证人员。与此同时,基于PRINCE2的认证尚未全面展开。

   六年之后,国内项目管理的现状有点尴尬。吴明的体验很有代表性。吴明曾担任某大型机械厂设计部门项目经理。多年前,公司曾在设计部推行过项目管理,但最终不了了之。

   吴明亲身体验了其中的矛盾与冲突。国内大多数企业都是职能型组织架构,采用逐级下达的行政管理模式,这和项目管理模式所推行的项目型组织架构以及流程管理有差距。这导致他的权限有所限制,手下的人双重汇报,甚至更多汇报给职能经理,导致他对下属的控制能力比较弱。

   如此等等问题,人们不得不反思,为什么项目管理模式在中国无法成功推行?

   黄绍良表示,除了吴明所代表的企业自身管理环境问题,过度项目思维等认识不足也让项目管理模式在企业难以为继。即把所有的工作任务都视为项目,按照项目管理的思路来组织实现目标,用项目管理的方法来处理过程中的各种问题,重点关注每一个具体项目目标的实现。

   项目管理对于解决具体问题确实能够起到非常有效的作用。但是,项目并不是孤立存在的,它直接受到其外部环境的影响。如果过度项目思维,就可能会导致项目与企业之间产生冲突。

   因为企业需要长期的生存和发展,不仅要考虑眼前的利益,还要兼顾长远利益。而项目的目标、过程、组织等都是临时的、独特的,项目目标的针对性很强,就可能会与企业的期望产生冲突。这就需要处理好企业与项目的关系,使项目目标与企业目标取得一致。
   就像打太极拳
   在黄绍良看来,PMBOK也好,PRINCE2也好,就像不同门派的太极拳,只要练好了,都能强身健体。

   PRINCE2和PMBOK在世界范围内都有广泛应用。这两个知识体系有很多共同点,但区别也十分显著。

   一般而言,PMBOK提供了丰富的“项目管理的知识”,但并未告诉人们如何使用这些知识;PMBOK虽然也包含流程与流程间的关系,以及所需要的技术和工具,但并未指出“如何做”。与此不同的是,PRINCE2则是完全基于流程的,基于业务实例(Business Case)开发的。

   二者还有一个明显区别,即PMBOK把“管理”与“技术”融合在一起,而PRINCE2则把“管理”与“技术”清晰地进行划分并在合适的时候进行连接。

   对于职能型组织架构导致项目经理授权不足的问题,PRINCE2给予有效的解决办法。PRINCE2设计了一种灵活的组织结构,由各种明确的角色组成,这些角色可能分配给一人、多个人或由大家共同承担,从而为项目经理与主要的利益干系人提供了一条至关重要的联系纽带。

   比如,成立项目管理委员会,主要是对商业论证最终负责,必要时对项目经理和高级管理层提出建议。代表商业利益和客户方的项目主管,是项目管理委员会的首领,在PRINCE2中被指定为对商业论证最终负责的人。

   项目经理由此可获得相关管理层的支持,同时也使高级管理层能时刻关注正在进行项目的可行性和正确方向。
   启动中国式项目管理研究
   杨述很冷静。黄绍良教授的讲解让他们认识了PRINCE2的价值。但是,中国到底需要什么样的项目管理?难道像引入PMBOK一样引入PRINCE2,就能保证项目管理模式的成功应用?

   事实上,杨述正在酝酿组织一个关于中国式项目管理的研究课题,希望在PMBOK、PRINCE2等项目管理体系的基础上,结合国内企业实际环境,开发出适合国内企业的项目管理体系。

   尽管这项工作刚刚启动,但对于国内企业来说,这无疑是一个福音。