一、培训背景：

　　2014年7月3—5日，软件体系销售团队开展了2天专业培训+1天培训研讨，致力于打造鹰一样的个人和雁一样的团队。

　　作为软件体系“鹰雁团队”组织能力提升工程系列二的项目，项目管理能力提升培训如期举行。本次培训邀请到国内资深项目管理专家、专业项目管理咨询顾问郭斌，郭老师拥有多年项目管理实战经验，从事过大型的项目管理咨询项目。本次培训重点解决软件体系的后端交付能力的问题。

　　二、领导寄语：

　　本次项目管理能力提升培训特邀张忠革副总裁讲话。张总谈到，拓维软件18年，一线的项目经理做出了很大的贡献，公司衷心感谢各位的付出，希望大家抓住每一次学习的机会，每一位员工都能得到成长。同时，张总对大家的学习心态提出明确要求，学习，首要的是心态端正，不断地学习与成长是对自己最负责任的态度，个人的价值来源于自身的能力。三天封闭式训练的时间，是给大家于不断“在路上“的工作状态间隙，提供一个充电的机会。要做到反思自我、倾听老师、不断交流。

　　三、培训回顾：

　　本次培训采用IT项目管理场景式训练，通过对项目管理过程中遇到的困惑进行讨论解读，期望达到解决在项目管理中存在的问题，提升实际项目管理能力的目标。

　　【D1】41名学员分成了6个小组，第一天的课程首先通过一个bridge游戏，将每个小组组建成临时的项目团队，经历投标——建设——总结三个环节，提高对项目经理角色定位的认知。通过项目启动阶段的9个场景训练得出，第一：针对项目干系人的管理，项目经理需要从“关注事“向”关注人“转变。第二：明确项目经理的职责，在项目中，做好角色转变，面对不可避免的冲突，协调好授权和监督，让管理更有针对性。

　　【D2】第二天的课堂上，通过项目计划阶段的8个场景训练得出，计划的制定需要项目团队的共同参与，通过事先规划，并基于现有条件和资源，尽可能现实。而在项目实施控制阶段，面对客户可以适时采用一些影响策略，借鉴说服的“六原则”:互惠原则、权威原则、承诺/一致性原则、稀缺原则、喜欢原则、从众原则。

　　【D3】项目实施控制阶段讨论了30个场景，在项目团队中，应当建立良好的沟通和反馈机制。面对项目变更，“想清楚再做”比“先做再完善“更好；面对项目成员，项目经理应该学会辅导，解决大家在工作中碰到的困难。

　　项目收尾阶段 讨论了5个场景，在项目验收后，项目经理最好根据所有人的项目记录，开会讨论并通过，把有点和不足都记录成文件；移交项目和文档给相关部门。项目总结的目的在于总结经验教训、评估项目绩效、考察是否达到目标。

　　在三天的场景训练中，各小组表现出积极的参与性，组与组之间竞相答题，最终第六小组以238分的总分居全场第一，获得老师提供的大奖。

　　四、课程总结：

　　本次培训全程采取场景训练的方式，其目的在于提供并启发大家解决问题的思维，在遇到问题时，如何比较不同的解决方法并进行选择。第一：项目经理首要的是明确职责，做好角色转变；第二：要做到“关注人”，从“关注事”向“关注人”转变；第三：认知环境，包括对内外环境的适应；第四：学会提升影响力，做好对项目的把控；第五：重视沟通，通过沟通来解决问题。在团队管理、风险管理、范围管理、质量管理、采购管理中，核心是做好计划。

　　项目经理：厉兵秣马、准备就绪！