3月17～18日，我公司给东芝（中国）有限公司举办了《IT项目管理实践》的内训，此次培训有来自东芝研发中心、质量控制部、培训部的共计16人参加。
　　此次培训是我们和东芝公司的第二次合作，基于前期对学员们的基础课程的培训，本次课程讲师结合IT项目管理的实施流程，通过一个实际的项目案例将项目管理的实战技能有机的融合到培训中。课程还以公司实际现状设计案例，进行场景模拟，引导学员转变思路，并带给学员以实用的技能指导。课程主要围绕着以下内容展开讲解：

　　单元○：软件开发类项目管理简介
　　 * 1. 外包软件开发市场
　　 * 2. IT服务项目运作模式：Principle模式，专业服务模式，系统集成模式
　　 * 3. 外包软件开发的管理要点
　　 * 4. 项目经理在软件项目中的重点关注
　　 * 5. 项目的变更管理及风险管理

　　单元一：项目管理的基本知识回顾
　　 * 1. 项目和项目管理的相关概念
　　 * 2. 项目环境的影响
　　 * 3. 项目生命周期和项目各阶段的主要活动：项目定义阶段、项目开发阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段。
　　 * 4. 项目管理需要的管理技能
　　 * 5. 项目管理过程分析

　　单元二：复杂项目管理概论
　　 * 1. 国内IT项目管理的现状及IT大项目的复杂性分析。
　　 * 2. 管理复杂项目的考虑内容
　　 * 3. 项目和大项目的管理的差异性分析
　　 * 4. 范围管理: 客户的期望值管理的理论介绍
　　 * 5. 价格与成本
　　 * 6. IT公司需要什么样的项目经理

　　单元三：项目概念部分
　　 * 1. IT项目商机捕获
　　 * 2. 如何编制建议书
　　 * 3. IT项目合同的签订
　　 * 4. 项目概念阶段的谈判
　　 * 5. 法律条款与商务条款要点

　　单元四：项目启动阶段
　　 * 1. 项目启动阶段的主要任务
　　 * 2. 项目选择和项目章程的发布
　　 * 3. 客户的需求确定
　　 * 4. 项目启动会议的召开

　　单元五：项目计划阶段
　　 * 1. 项目计划的过程
　　 * 2. WBS的制定：项目成本、进度控制的基础
　　 * 3. 制定项目进度计划
　　 * 4. 制定项目预算
　　 * 5. 制定项目沟通计划
　　 * 6. 如何制定项目管理计划（PMP）

　　单元六：项目的执行、控制阶段
　　 * 1. 项目风险管理
　　 * 2. 变更管理
　　 * 3. 项目团队管理和团队建设

　　单元七：项目收尾阶段
　　 * 1. 结束阶段的工作
　　 * 2. 项目评价
　　 * 3. 项目完工会议的召开：