| 也许您有丰富的项目管理经验，也许您曾经学过很多项目管理的理论知识，但作为项目经理的您却必须承担来自各方面的巨大压力，不得不去面对：客户需求不断的变更、不合理的工期要求；项目经理的有责无权、公司对于成本的约束、资源匮乏的现状、知识积累的困乏；还要解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突等等。
如果这样的话，您是否想了解：
* 实施过程中跨部门之间的如何沟通与协调。
* 如何实现的项目经理角色转变？使之站在管理者的角度来看待问题？
* 计划不如变化快，变更时时发生，如何应对变更有效防范风险？
* 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题？
* 如何有客户有效沟通和交流，提高客户的满意度？
本课程以学员所在行业的实际案例为主线，围绕项目的实施流程，从项目的启动阶段客户需求开始谈起，包括启动会议的召开，项目范围的制定，一直到项目计划的制定，项目风险的管理，项目实施的控制以及项目的收尾和评价，给您一种项目实施的全过程管理和实际操作的方法及过程的模板，讲师讲解与案例研讨、实战演练、角色扮演、问题解决等多种培训形式的有效结合，使得在轻松的环境下，获取知识和经验，是一次不可多得的机会。
该课程已经为各类企业实施过200多场，获得大家的一致好评，实施过的企业涉及：IT、互联网、电信、金融、政府、工程、家电、石油石化、高科技制造业、教育、运输、电力、医药等行业。
一、研讨内容：
单元〇：实战项目的模拟
将以一个与实际项目相类似的游戏为案例, 学员能够深深体会自己在项目管理中的精髓所在。内容涉及：项目的计划和控制，资源的分配和协调，项目变更的应对，风险的管理，资源变化的应对，质量的控制，项目总结等环节。
单元一：项目管理概述
1.项目环境对于项目管理的影响
2.项目生命周期和项目各阶段的主要活动
· 案例分析（1）：组织项目管理的环境
3.项目管理需要的管理技能。
单元二：项目启动阶段
1.项目启动阶段的主要任务
· 案例背景了解：(介绍当前实际项目ABC，以此进行下面的工作。)
2.项目选择和项目章程的发布
· 实战训练（1）：制定ABC项目的项目章程。
· 模板：项目章程的示例模板。
3.客户的需求确定
· 模板：项目定义文件PDR的问题提问方法示例文件。
4.项目启动会议的召开
· 实战训练（2）：制定ABC项目启动会议议程，召开启动会议。
· 模板：项目启动会议的模板和示例。
单元三：项目计划阶段
1.项目计划的过程
2.项目范围规划
· 实战训练（3）：制定ABC项目的WBS。
· 模板：项目WBS的模板和示例。
3.制定项目进度计划
· 实战训练（4）：制定ABC项目的进度计划。
· 示例：项目进度计划的示例。
4.制定项目预算
· 实战训练（5）：制定ABC项目的预算。
· 示例：项目成本计划的示例。
5.制定项目人力资源和沟通计划
· 实战训练（6）：制定ABC项目的人力资源和沟通计划。
· 模板：项目沟通计划的模板。
6.如何制定项目管理计划（PMP）
· 实战训练（7）：制定ABC项目的项目管理计划。
· 模板：项目管理计划的模板。
单元四：项目的执行、控制阶段
1.项目风险管理
风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响；风险识别的工具和技术；项目经理在风险管理中的任务；优先级的划分及应对计划
· 实战训练（8）：识别ABC项目的风险
· 实战训练（9）：制定ABC项目的风险应对计划
· 模板：项目风险的CHECK LIST模板和示例。
· 工具：项目风险管理工具的演示。
2.变更管理：变更流程、应对方法、项目经理的职责。
· 案例分析（2）：如何应对项目中的变更控制
· 模板：项目变更请求和变更审查的模板。
· 模板：项目变更管理的流程示例。
3.项目团队管理和团队建设：
人力资源理论在项目管理中的应用、团队发展模型、成员积极性的调动与成员的激励、项目工作中的冲突的主要类型解决与规避方法。
· 实战训练（10）：项目团队建设练习。
· 案例分析（3）：如何培养项目经理的权威
4.项目的全方位沟通管理
促进沟通的技巧、组织如何有效地沟通、如何有效的与客户沟通、项目经理在沟通中的作用、以及如何消除沟通中的障碍
· 实战训练（11）：项目沟通练习。（1.沟通中的共同语言的重要性；2.沟通模型的理解和认知；3.双向沟通的重要性。）
5.项目进度和成本控制：
有效的进度控制；项目赶工的方法；成本控制的工作、EV的应用
6.项目质量管理
QA、QC的区别，质量控制的工具，质量评估的分级的应用
· 模板：项目质量审查的模板。
· 模板：项目质量评估的分级定义。
单元五：项目收尾阶段
1.结束阶段的工作及项目评价
2.项目完工会议的召开及项目成员的评价
单元六：项目经理的角色和职责
1.项目经理的角色和职责。
2.如何培养项目经理的能力。
3.项目经理能力建设的12条原则。
· 案例分析（4）：项目经理的职责——王军的项目经理经历。
二、讲师简介：
董老师，PMP
国内资深实战派项目管理专家、深受客户尊敬的咨询、培训专家。
拥有近20年项目管理经验，十几年的IBM、日本Ryobi、Oracle(PeopleSoft)等知名跨国企业的管理经验，在多家跨国企业和国内知名企业担任项目管理相关职务。具有实战的业务开发和管理技能和经验。在日本、加拿大工作近7年，有丰富的国内外工作经验。曾任职于IBM中国及加拿大公司8年，担任IBM行业服务经理、资深项目经理、QA等职务；PeopleSoft咨询服务服务总监；海辉集团副总裁等。
在IBM的IGS成功的管理电信和政府行业，积累了丰富的人员管理的技能和经验。在多个行业中，成功应用项目管理的技能为客户提供系统集成的合同实施。良好的客户沟通和客户关系管理技能，具有领导和管理多国项目管理团队成员的经验。有丰富的培训经验，培训客户包括：SINA、YAHOO、东芝、NEC、理光、TCL、方正、同方、联想、海尔、海信、北京地税局、武汉电信、中国电信研究院、移动设计院、网通研究院、网通系统集成公司、北京电信规划设计院、华为、朗讯、神州数码、华胜天成、永新同方、宇信易诚、东南融通、恒生电子、从兴电子、信利电子、东软、华信、NTTDATA、Achievo、SYNNEX、民航信息、电力继远、新太科技、天源迪科、宁德核电、时代电气、宇通客车、阿特拉斯?科普柯、伊莱比特、丹佛斯、中国人保、民航总局、科美生物等。
三、研讨班时间和地点：
时间：2011年3月25日～26日 地点：北京
四、研讨班适用对象：
企业项目总监、技术总监、项目管理相关人员、实施项目的部门经理、资深项目经理等。
五、收费：
￥3600元/人(含讲师讲课费,资料费及中餐)
六、资格证书：
* 颁发由美国项目管理协会（PMI）认可的培训证书。
* 此证书可以作为参加PMP考试的资格证明，PMP人员将获得21个PDU积分。
七、报名方法：
3月22日前，以正楷填写报名回执，邮寄、传真或Email至：
地 址：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦502 邮编：100191
联系人：毛燕 电话：（010）51292986传真：（010）82382390
E-Mail：admin@huataiinfo.com
电汇汇款地址：
公司名称：北京华泰科信科技有限公司
开户银行：北京银行学院路支行
银行帐号：1001201092036-97
| 《项目管理应用与实践》高级研讨班
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