| 随着项目管理在国内应用的广泛和深入，对于项目管理讲师的需求也越来越多。但是现在项目管理讲师形形色色，真可谓：“鱼目混珠”，这就导致了项目管理应用和推广的误差，形成了不少“误人子弟”的现状。
为了改进项目管理培训领域的这种不良现象，提升项目管理的应用水平，使更多的项目管理讲师能够为学员提供优质的培训服务，华泰科信公司计划向社会分享历经5年开发和实施的金牌课程——《项目管理应用与实践》，结合该课程推出第一期《项目管理讲师训》和《项目管理讲师认证》。
讲师认证分为两种：
* 认证企业讲师：适用于特定的企业，可在本企业范围内进行项目管理课程的培训实施。
* 认证授权讲师：适用于个人讲师，可以在授权范围内进行项目管理培训。
通过本讲师训和认证后的讲师，将可以获得：
1. 《项目管理应用与实践》课程的所有讲义（电子版）
2. 课程讲授过程中所需要的所有案例资料及其解释文档。
3. 课程讲授过程中所需要的游戏及实战练习所需要的道具及使用说明。
4. 得到1年内4小时的项目管理和培训的问题解答服务。
5. 获得华泰科信的全面支持和授权服务。
6. 可以在授权的范围内，采用华泰科信提供的《项目管理应用与实践》课程实施培训。
7. 其培训后的学员有资格获取华泰科信的项目管理培训证书，该证书可以获得美国项目管理协会认可的PDU积分。
8. 可以获得华泰科信专业项目管理讲师面对面的授课辅导。
9. 可根据需要获取华泰科信专门定制设计的与目标学员相适应的课程案例。
课程实施的进展计划：
1. 聆听和参与专业项目管理讲师3天的《项目管理应用与实践》课程的实景授课；
2. 接受项目管理培训方法、技巧、问题应对的面授辅导1天。
3. 根据需要设计相应的课程案例。
4. 参加项目管理讲师的认证和测试。
5. 认证和测试合格后获取华泰科信认证讲师资格。
一、《项目管理应用与实践》课程背景：
该课程以PMI的项目管理知识体系为框架，以项目管理的5个过程为主线，系统介绍项目管理的基本操作方法和过程，使学员：了解项目管理工作涉及各知识领域主要内容及其要求；掌握项目管理的概念，包括项目启动、项目计划、项目控制、项目执行以及项目收尾；通过案例加强应用的概念和方法；提高学员在管理方面的技能，使在学员对项目管理原则有深刻的认识，具备对项目进行计划管理、分工管理、费用估算及时间管理等方面的能力；启发及帮助项目经理解决实际工作中的常见问题；以目前学员的实际工作中的项目作为案例，依照项目管理的流程，依次完成整个项目的所有活动，使得学员能够真正知道如何在工作中应用项目管理的知识。
该课程已经为各类企业实施过100多场，获得大家的一致好评，实施过的企业包括：
北大方正、中兴通讯、神州数码、实达、东软、民航信息、华胜天成、Admocs朗新、BEA、永新同方、方正科技、新太科技、南京日恒、浙江中控、启明星辰、阳光雨露、艾其奥、卫士通、方正奥德、网达、联想研究院、中国电信、北京电信、北京通信、上海电信、建行厦门开发中心、建行厦门分行、浙江人保、伊莱克斯、格兰仕、TCL
通讯设备、东芝、TCL空调、联想移动、中国铝业、国家石油储备基地、中化国际、中石油、国电南自、厦门电业局、北京电力公司、江苏交科院、北京电信规划设计院、中国普天北京通信规划设计院、长江商学院、百年树人、泰豪科技等。
二、《项目管理应用与实践》课程提纲：
单元一：项目管理概述
1. 项目和项目管理的相关概念
2. 项目环境的影响
3. 项目生命周期和项目各阶段的主要活动：项目定义阶段、项目开发阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段。
4. 项目管理需要的管理技能。
5. 项目管理过程分析
* 案例分析和练习
* 案例分析（1）：组织项目管理的环境
通过该案例，使得学员了解项目管理所处的环境，认知不同环境对于项目经理工作的影响；
同时认识到项目经理需要以目标作为导向，来实现项目成功的目标。
单元二：项目启动阶段
1. 项目启动阶段的主要任务
* 案例背景了解：
介绍当前的实际项目ABC项目的背景，以此作为蓝本，进行下面的工作。
2. 项目选择和项目章程的发布
· 项目选择的方法和模型。
· 项目章程的意义
· 项目章程包含的内容
· 项目章程发布的形式
* 实战训练（1）：制定ABC项目的项目章程。
3. 客户的需求确定
· 需求定义中的定义项和排除项的应用
· 项目需求基线的制定
· 如何来制定项目定义文件，问题提问方法在此中的应用。
4. 项目启动会议的召开
· 项目启动会议的目的和目标
· 项目启动会议中的议程。
* 实战训练（2）：制定ABC项目的启动会议议程，召开项目启动会议。
单元三：项目计划阶段
1. 项目计划的过程
· 计划的作用和意义
· 计划制定的流程
· 项目计划包含内容的分析和表述方法。
2. 项目范围规划
· 范围说明书的编制方法
· 范围定义
· WBS的制定方法
· WBS制定的要点分析
· WBS制定的基本规则
* 实战训练（3）：制定ABC项目的WBS。
3. 制定项目进度计划
· 如何构建网络图
· 制作网络图所使用的不同类型的网络技术：
PDM、ADM、PERT、GERT
· 关键路径方法CPM应用：
最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间、最晚结束时间、时差、自由时差、
· 关键键路径的识别：正推法、逆推法
· 如何审查项目进度表，并使之与项目目标相一致
· 采用网络逻辑和时间安排的方法制定进度表
· 项目进度计划的展示形式：甘特图、里程碑图、网络图。
* 实战训练（4）：制定ABC项目的进度计划。
4. 制定项目预算
· 项目估算和预算的区别
· 项目估算的基本方法介绍：
自上而下方法，自下而上的方法，参数模型法。
· 项目估算人员的要求和其对于项目的影响。
· 项目预算的方法
· 资源管理表示法：资源矩阵、数据表、甘特图、直方图等
· 资源优化配置：资源平衡、约束进度安排等
* 实战训练（5）：制定ABC项目的预算。
5. 制定项目人力资源和沟通计划
· 项目组织的建立与项目组成员的甄选
· 项目干系人分析的模型介绍：
依赖程度－权力分析模型
一致性－关系分析模型
· 项目沟通计划的制定
* 实战训练（6）：制定ABC项目的人力资源和沟通计划。
6. 如何制定项目管理计划（PMP）
· 项目管理计划包含的内容分析
· 项目管理计划制定需要考虑的因素
* 实战训练（7）：制定ABC项目的项目管理计划。
单元四：项目的执行、控制阶段
1. 项目风险管理
· 风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响
· 两大主要风险类型
· 风险管理中的流程
· 风险识别的工具和技术：头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、Delphi法、检查表方法、因果分析法、流程图法等。
· 评估风险时的考虑因素：可能性、影响分析
· 风险应对的策略：规避、转嫁、减轻、接受、风险储备。
· 如何监控风险：
· 项目经理在风险管理中的任务
· 风险优先级的划分及风险应对计划
* 实战训练（8）：识别ABC项目的风险
* 实战训练（9）：制定ABC项目的风险应对计划
2. 变更管理
· 项目变更起源
· 变更管理的定义
· 变更管理系统和流程
· 项目经理在变更管理中的角色
* 案例分析（2）：如何应对项目中的变更控制
通过此案例，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，项目经理如何去管理这些变更
的因素，同时使得项目经理变更的不同处理方法的影响。
3. 项目团队管理和团队建设
· 人力资源的基本理论：麦格雷戈的X、Y、Z理论；马斯洛的需求层次理论、期望值理论等
· 人力资源理论在项目管理中的应用
· 团队发展的模型介绍：形成阶段、振荡阶段、规范阶段、辉煌阶段。
· 项目组成员积极性的调动与团队成员的激励。
· 批评的五项原则
· 项目工作中的冲突的主要类型和来源
· 应对工作冲突的主要方法：撤退、强迫、调和、折中、面对。
· 如何来有效的避免工作冲突？
· 项目经理的管理风格
* 实战训练（10）：项目团队建设练习。
* 案例分析（3）：如何培养项目经理的权威
通过此案例，使项目经理了解自身所拥有的权威，以及如何来培养自己的权威，认知到自身
的影响力对项目实施成功的影响。同时学会用政客的想法来分析和解决问题。
4. 项目的全方位沟通管理
· 沟通的定义，以及沟通在组织中的重要作用
· 沟通方法和沟通过程
· 沟通模型介绍
· 什么阻碍了沟通，以及如何消除沟通中的障碍
· 单向沟通与双向沟通
· 促进沟通的技巧
· 项目经理在沟通中的作用
· 组织如何有效地沟通
· 如何有效的与客户沟通？
* 实战训练（11）：项目沟通游戏练习（2）。
通过游戏练习，可以使学员掌握：1.沟通中的共同语言的重要性；2.沟通模型的理解和认知；
3.双向沟通的重要性。
5. 项目进度和成本控制
· 如何实现有效的进度控制
· 项目赶工的方法：快速跟进方法、加班、调整资源日历、增加资源、缩短关键路径等。
· 成本控制要做的工作
· 挣值管理(EVM)的应用方法介绍：PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的计算方法
· 项目绩效的考核和测量方法
· 如何计算项目最终完工的预算
* 实战训练（12）：项目进度、成本控制的绩效评估。
6. 项目质量管理
· 质量管理的流程
· 质量计划的制定方法，所包含的因素分析
· 质量审核的意义和概念
· 如何在项目中实现有效的质量审核？
· 质量控制的工具介绍：流程图、因果图表、控制图表、检查表、抽样检验、实验设计
· 项目质量评估的分级定义及基本的应用
单元五：项目收尾阶段
1. 结束阶段的工作
2. 项目评价
3. 项目完工会议的召开
4. 项目成员评价
单元六：项目经理的角色和职责
1. 项目经理的角色和职责。
2. 如何培养项目经理的能力。
3. 项目经理能力建设的12条原则。
* 案例分析（4）：项目经理的职责——王军的项目经理经历。
通过该案例，使得学员掌握项目经理的职责是什么，如何作好由技术人员向项目经理的
角色转变，同时去体验作一个管理者需要面对的问题。
三、主讲讲师介绍：
A06，PMP
十几年的IBM、HP、日本 Ryobi、Oracle等知名跨国企业的管理经验。在日本、加拿大工作近10年，有丰富的国内外工作经验。曾任职于IBM中国及加拿大公司8年，担任IGS部门经理、资深项目经理、QA等职务；HP咨询服务集团服务总监等。
在IBM的IGS成功的管理电信和政府行业，积累了丰富的人员管理的技能和经验。在多个行业中，成功应用项目管理的技能为客户提供系统集成的合同实施。良好的客户沟通和客户关系管理技能，具有领导和管理多国项目管理团队成员的经验。有丰富的培训经验，培训客户包括：北京地税局、武汉电信、华为、中国民航、中国人民保险公司、神州数码、华胜天成、TCL、方正集团、艾其奥、东软、永新同方、联想集团等。
A32，PMP
资深项目管理专家，专业项目管理咨询顾问。曾任精业科技、方正奥德等知名企业项目经理、技术部经理和项目管理部经理，十多年项目管理工作经验，从事过大型公司的项目管理咨询项目。
丰富的培训经验，良好的培训技巧，激情的讲解与互动，能结合学员工作中遇到的难题，进行实时点评与讲解，堪称顾问型讲师。
培训和咨询客户有：南车集团、中国石油集团、伊莱克斯、夏新、TCL、BEA、卫士通、中集、中国网通研究院、上海电信、北京电信规划设计研究院、东软软件、方正奥德、方正科技、华胜天成、中软航辰、中国建设银行、国电南自、民航信息、厦门电业局、北京电力局、长江商学院等数十家企业，并曾担任信息产业部高项目经理的培训讲师在香港、北京、上海、深圳、南昌、福州、杭州、兰州、济南等做过培训。
曾在国内大型的专业杂志上发表过多篇项目管理类的文章：
* “人和”万事兴
* 系好项目的“松紧带”
* 项目中的协调该怎么做？
* 这样准备PMP认证
*
改进，从这里开始
* 蜕变得更美丽
* 比较而后提高
* “六边形”的单一方法
* 打造合适的通用过程
* 如何迈出战略规划第一步
* 项目管理：不只是你嫁我娶这么简单
* 企业如何应用PMO
* …………
四、培训时间及地点：
2007年4月13～16日 北京
五、报名方法：
4月10日前，登录http://www.huataiinfo.com，进行网上报名或正楷填写报名回执，邮寄、传真或Email至：
地址：北京市海淀区北四环中路229号 海泰大厦502# 邮编：100083
联系人：毛小姐
电话：010－51292986 传真：010-82382390
E-Mail：admin@huataiinfo.com
电汇汇款地址：
开户名称：北京华泰科信科技有限公司
开 户 行：北京银行四道口支行
帐 号：8001201092727－67
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