PMO的发展

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  有时候一些项目管理办公室(PMO)会成为一个烦人的事儿。只是开办一个管理得当的PMO就会是件繁杂的工作。开办PMO的一个很大的动机是源于失败的项目给公司组织所带来的痛苦的感受。如果大部分项目的成功都与PMO的好处无关的话,那也许就不会存在对PMO的强烈需要了。然而,如果项目工作中存在很多令人痛苦的问题,那么最好还是将资源投入到PMO之中来解决目前的状况。

  建立PMO的成本是一个需要考虑的因素。一个内容完整的PMO的建立成本超过了130,000美元。然而,如果你通过为项目管理建立企业标准来正确地处理PMO的建立工作,你也许就能够将项目成本的超支降低大约一半,同时挽救一些可能会被延误或是被取消的项目。

  公司组织正在通过将IT项目置于PMO的管理之中来改善工作的效力,这是公司在将项目管理整合到企业工作中的过程里可以采用的最强有力的措施之一。
  PMO的历史
  从1990年以来,早期的PMO提供了很少的服务和支持工作,几乎不被项目经理看成是一条职业道路。人们利用PMO来“管制”项目经理,而不是为他们提供方向和指导。在90年代后期,对于项目的领导来说管理整个企业公务的需要变得越来越明显,PMO随之大量地出现。对于项目经理和主管人员来说,PMO被证明是理想的选择。这里是一个允许公司建构可以执行商业策略的环境的理念,PMO实现了这一点,它对每一个项目根据商业策略进行评估和排序,然后对他们进行恰当的资源分配。

  一旦项目开工,PMO就持续地对每一个项目的变化进行监控。这里我要强调的一个关键就是随着公司中的优先级别的变化,任何一个项目的状况也要跟着发生变化。PMO通过对项目进行修正,加速,终止或是优先权的排序,实现了对公司变化的调整。
  我真的需要PMO吗?
  要想获得PMO所带来的好处,公司组织的大小首先要达到一定的级别。如果你每年只有一个项目,那就不要在PMO上浪费时间了。如果每年公司中具有少量的项目,虽然你可以建立一个小型的PMO,但你还是能够利用个别的项目经理的技能来管理项目工作。如果你有一个大型的公司,每年要开展超过50个的项目,你就应该立即开始建立PMO(见图A)。问题是你会发现你的项目经理相当多,每一个都具有不同的技能和经验。这些项目经理也许不会意识到其他项目的成功,甚至不知道其他人在做什么。如果出现类似的情况的话,你就应该建立PMO了。

  要记住任何一个PMO的运转都需要资金和人员的投入。在很多方面,PMO都需要有一般性开支的投入,而主管人员却并不想看到一般性开支的超出。但是投入PMO的时间和资金将会是物有所值的,它让项目经理能够在企业中更好,更快更节省地执行项目工作。如果你想要确保所有的项目经理具有核心的项目管理技能,使用共同的方法,处理过程和模板,并得到公司的支持的话,集中化的PMO就可以使你达到目的。

图A

  PMO的结构
  PMO的简单性使得每个人都可以建立这样的办公室。当你对PMO进行人员配置时,项目主管/经理,专项的专家,项目协调人员等角色是你需要考虑的人员。


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