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　　北欧货运近几年通过运用先进的物流、IT技术，整合内外部物流系统，由传统的国际货代型业务，向信息化、规模化、网络化、一体化的物流型业务发展。在发展过程中，体会最深的就是货代企业的项目管理。

　　目前，货代企业不断扩大经营范围，逐渐从单纯的货运代理人向现代物流企业转型。由于现代物流企业在经营范围、运作模式等很多方面与传统的货代企业具有明显的区别，项目管理（PM）为货代企业开展现代物流服务提供了有效解决问题的办法。

　　结合到货代企业开展现代物流服务而言，货代公司为委托人提供量身定做的物流服务就是一个长期项目，而普通货代服务则更多的表现为传统的标准化作业。物流服务范围远远大于货代服务范围，一般来说，物流服务涉及的范围包括物流方案的策划、运输、仓储、配送等多个环节，而货代服务的范围基本局限于货运代理、报关、报验等；物流服务的复杂性远远大于货代服务的复杂性。

　　从物流服务和货代服务的区别可以看出，货代企业在开展现代物流服务的过程中，如果采用传统的作业模式显得“心有余而力不足”。因此，货代企业应结合客户需求，通过建立项目团队，实施项目管理，有效开展现代物流服务。

　　传统货代企业的组织结构是直线职能式结构，分工明细，但内部结合度较低。货代企业在开展现代物流服务的过程中，通过实施项目管理把相关部门的人员临时抽调到同一个组织中，形成矩阵式作业团队，目标一致，直接面向客户开展工作，有效克服传统作业模式的不足。

　　此外，实施项目管理有利于货代企业的组织结构重构和业务流程再造(BPR)，为货代企业的组织结构向扁平化、矩阵化、精干化发展打下基础。通过向网络型结构的发展，货代企业打破部门之间的界限，将分工过细的职能、工作重新整合，从而避免部门之间衔接上的困难，最大限度地减少完成任务所花费的费用与时间，进而提高组织效率。

　　项目规划是货代企业实施项目管理的首要步骤。项目规划的内容主要包括时间计划、人员组成、工作安排、经费预算、风险防范等内容。货代企业根据物流项目的实际情况，坚持创新的原则，充分考虑各种因素（特别是客户满意度、经济效益、服务效率等），制定详细的项目策划书。

　　在项目策划书的指导下，货代企业要及时组建矩阵式项目团队，组织物流项目的实施。在实施的过程中，加强质量管理、费用管理、人力资源管理、风险管理、时间管理，有效控制项目进度，提高效率，并根据实际情况，适时调整物流项目计划。

　　当物流项目实施结束后，货代企业要注重客户意见的反馈与收集，也要注重项目团队成员意见的收集，对物流项目规划与实施进行总结，以便进行改进，争取更多的项目。

　　北欧货运通过如上步骤，成功的运作了一些物流项目，初步形成了中欧间国际贸易物流供应商的鲜明特色。