作/转载者：沈小滨

　　为什么无数的人拥有卓越的智慧，但只有少数人获得成功？为什么无数的企业拥有伟大的战略，但只有少数企业获得成功？

　　为什么都做PC，联想中国第一，戴尔独占鳌头？而中关村的小商、小贩们个个紧锁眉头？为什么都做超市，沃尔玛雄踞零售业榜首，世界五百强今年又排第一？而北京著名的王府井百货、西单商场拆了改，改了又拆呢？

　　1980年，在北京中关村，大约有5000家左右以计算机软、硬件及相关业务为主营的企业，而到了1990年，大约只剩下483 家，90% 以上的企业倒闭了，而到了2003年，更是只剩下不到100 家。

　　导致上述现象出现的主要原因就是公司的执行能力匮乏，缺少真正有执行能力的人才。执行的本质是选用合适的人，应用合适流程，做正确的事，并且凡事必有结果！

　　对于一个优秀的执行人才，聪明固然重要，但认真却是决定成功的首要因素。执行型人才最关键的是要具备区分“任务”与“结果”的能力，而任务与结果是两个不同的概念。结果与任务之间不存在必然的因果关系，完成任务不等于获得结果。

　　优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：对自己负责任！

　　在执行任务过程中，效率是第一位的，虽然爱美之心人皆有之，但过分的追求完美，只会起到适得其反的效果。并且在执行过程中要有永不言败，坚忍不拔的精神。而当执行结束后，结果是第一位的，不要一味的为自己寻找各种借口和理由。

　　经过上述分析，总结执行的二十四字真经就是：执行过程前：决心第一，成败第二；执行过程中：速度第一，完美第二；执行结束后：结果第一，理由第二。
　　执行的高层战略：狼性领导原则
　　狼——陆地上动物食物链的最高终结者。狼性领导原则就是培养一个强大团队的哲学。当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。”同样，领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
　　践踏实地
　　狼也想成为万兽之王，但它知道自己不是老虎。作为一个决策者，好高骛远是大忌，领导者要懂得专注于一点，使自己成为某一领域的霸主。将企业的精力分散到太多领域，最后只能使自己在哪个领域都不精。

　　狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。

　　你是否有能力让员工跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的，鲜血可以促使团队形成牢不可破的信赖。领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，调动每个人的工作热情度，这样整个集体定会变得强大而令人敬畏。
　　尊重对手
　　狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。无论做出何种选择，领导者都要通过长期的市场调研、分析，充分认识到自身的优势和劣势，在市场竞争中利用企业特色出奇制胜。

　　狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。
　　沃尔玛的执行文化
　　在沃尔玛山姆。沃尔顿并不是高高在上的大人物，他被员工们看作“公仆领导”。他使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、多关心公司。为了增加员工之间的凝聚力，沃尔顿为公司制定了两项原则：1 是“日出欢呼”即在每天营业前，同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号，查看前一天的销售情况，讨论当天的目标。2 是“日落原则”即要求当天提出的问题必须在当天予以答复。

　　每当山姆？沃尔顿巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。”

　　这就是所谓的“三米微笑原则”，它是山姆先生从孩提时就得到了印证的原则。他总是雄心勃勃并喜欢竞争。还在他刚进入哥伦比亚州的密苏里大学时，他就下定决心要当上校学生会主席。

　　他曾说过，“我很早就懂得要成为一名校园领袖的秘诀之一就是：要首先向对面走来的路人打招呼……我总是直视前方并朝每一位向我走来的人打招呼。”“如果我认识他们，我会叫他们的名字；但如果我不认识，我仍然会与他们说话。不久，我就成了学校里认识同学最多的人了。他们认识了我并视我为他们的朋友。我积极参与竞选每一个社团的领导职位。”你每天都可以从世界各地的沃尔玛员工身上看到这一哲学。

　　“如果你想让店里的员工照顾好顾客，你就必须确保你要照顾好店里的员工。”员工持股计划、损耗奖励计划与利润共享计划，激励员工对顾客的要求作出回应。

　　沃尔玛的其他人将沃尔顿管理风格称为“让你精疲力尽的管理”和“仔细检查式的管理。”关于管理人员，沃尔顿说，“你必须让人有责任感，你必须信任他们，然后你还必须对他们进行检查。”
　　执行的中层战略：猴子管理法
　　每一个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险！所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等！
　　寻找重要感
　　执行型管理者最重要的品质就是，让你的员工觉得自己很重要。尼采曾说过：人的一辈子都在寻找重要感。如果你想要制造权利，那凡事超越你的手下，但如果你要的是业绩，就最大限度的挖掘下属们的潜力，让他们超越你。

　　作为中层管理者，你要么重用你的下属，给他足够的发展空间，要么将其解雇，让他寻找真正适合自己的工作。否则，他们将会失去生存的能力，公司也将丧失前进的动力。一名成功的中层领导者最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要把表现不错的员工变成最好的员工。
　　“明星员工”并不可取
　　很多企业的部门经理希望在本部门之间评选出明星员工，然后大肆表扬，其实领导的最初出发点是为了激发大家的斗志，通过竞争提高整个部门的工作质量和效率，但事情的发展也许并不像他们设想的那样，一味的突出明星员工，会使部门内部形成一种无形的敌对环境，非但不会提高明星员工的工作积极性，以至会在无形中牵制其成长，阻碍其发挥所长。同时其它员工渐渐会对明星员工产生戒备心里，使得部门的整体协作能力下降。

　　有时候公司为了提高员工的热情度，制订出一些考核奖励体系，但事情的结果往往是适得其反。就在公司宣布讲究实绩、注重实效的时候，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。

　　就像IBM 在1991－1993年连续3 年亏损，其中1992年的亏损达到49.7亿美元。人们不相信这个巨人还能站起，并不是由于它的巨额亏损，而是人们相信IBM 的那套逻辑已经过时了。但IBM 并没有就此倒下，而是及时调整了公司的战略方向，并制定了科学的管理模式。
　　尊重每位员工
　　首先作为中层领导者，尊重个人是要放在首位的。对一个公司来说，最重要的资产是员工，只有给予员工足够的尊重和信任，才能使每个人都能最大限度的发挥自身潜力，因而IBM 实施终生雇佣制，将公司的发展前景与个人的发展前途紧密的连接在一起。其次是高品质的客户服务，IBM 永远将用户的需要放在第一位，为了更好的为消费者解决问题，公司要求每一位IBM 的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工，有时甚至定期邀请顾客前来一同上课，及时了解用户的需求，并在第一时间对产品进行完善。再次是精益求精， IBM 设立了一系列满足工作要求的指数，定期抽样检查市场，看是否满足对品质的要求，使员工有一种对产品精益求精的使命感。
　　把握重点
　　一个中层管理者，在执行某一具体项目时，总结出若干条重点，这种到处是重点的做法表示他根本不进入状况，连他自己都分不清楚重点何在。朗讯是电信泡沫最大的受害者，因债台高筑，被调降债信评等，贷款到期时也出现几乎无力偿还的窘况。朗讯公司的领导者面对困境并没有盲目的制定多项重点发展项目及目标。2002年公司的主要目标就是力求生存，直到订单回流为止。首要任务就是保留现金，也就是努力将应收帐款与存货降至最低、出售不必要的资产、将生产外包、并降低成本。次要任务：全力维系客户，使收入能保持一定水准。正是因为公司能够将目标明确化，唯一化，才使得公司最终可以摆脱窘境。
　　切勿过分乐观
　　乐观的看待一切在一定程度上可以最大限度的激发个人潜力，但过分乐观，确实对一名领导者的致命伤。那些一开始就跑得最快（乐观速效）的选手，基本上不可能在长跑中获胜，获胜的一定是那些对困难留有足够余地的选手。当一个公司的远景，核心价值观与战略目标与业务链，核心业务，核心竞争能力不匹配时，那么持续发展将不可能。

　　总之，在中国不缺伟大的企业家，但中国却缺伟大的企业！中国企业不缺乏机会主义的成功，但却缺乏战略的成功！中国企业家不缺乏洞察能力，但却缺乏规范化的管理能力！中国企业家不缺乏执行力，但企业作为一个整体却缺乏执行力！因此，如何加强企业的执行能力，提高领导者的管理能力，是中国企业面临的急需解决的首要问题。